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公维禹现场接听12345政务服务热线
信息来自:临沂市公路局    发布日期:2018/8/10 15:53:17   浏览次数:292  
        根据市政府关于市直部门单位主要负责人接听12345政务服务热线的部署要求,8月9日,市公路局局长公维禹来到市12345政务服务热线受理中心现场接听电话,解答市民对全市国省道干线公路的相关问题。

 此次现场共接听市民来电5件。对于热线中反映通行费征收问题,公维禹现场通过规费征收政策解读给予答复;对于道路事故、路沿石设置问题,公维禹表示需协调相关单位、人员现场查勘,并交代工作人员及时跟进,尽快给予答复。

  今年以来,市公路局共接收12345热线832件,按时办理743件,回退89件。下一步,市公路局将认真贯彻落实市委、市政府要求,进一步加快热线办理速度,提高热线办理质量,着力解决市民诉求,做到件件有落实,事事有回音。

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